Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ahmet Efe (Nazmira Home) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Adres: Adalet Mah. 211 Nolu Sk. A Blok No: 9 İç Kapı No: 7, Mustafakemalpaşa / Bursa · E-posta: sale@nazmirahome.com · Telefon: 0850 840 66 12

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Fatura bilgileri: T.C. kimlik numarası veya vergi numarası / vergi dairesi (fatura düzenleme zorunluluğu için).
• Sipariş ve ödeme: sipariş içeriği, tutar, ödeme yöntemi, sipariş geçmişi. Kart bilgileri sitemizde saklanmaz; ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.
• Kişiselleştirme içerikleri: ürünlere eklemek üzere yüklediğiniz fotoğraf, logo, isim, yazı ve kart notları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları, site içi hareketler.
• İletişim kayıtları: canlı destek yazışmaları, e-posta ve form mesajları.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Siparişin oluşturulması, üretimi, teslimatı ve faturalandırılması — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
• Fatura, muhasebe ve mesafeli satış kayıtlarının saklanması — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
• Müşteri hizmetleri, iade/değişim taleplerinin yönetimi, sahteciliğin önlenmesi ve site güvenliği — meşru menfaat (md. 5/2-f).
• Kampanya ve bülten gönderimi — yalnızca açık rızanız varsa (md. 5/1); dilediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo firması, ödeme kuruluşu (3D Secure altyapısı), e-fatura sağlayıcısı, e-posta/sunucu hizmet sağlayıcıları ile; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. Kişiselleştirme için yüklediğiniz görsel ve metinler yalnızca siparişinizin üretiminde kullanılır, üçüncü kişilere verilmez ve üretim tamamlandıktan sonra makul süre içinde silinir.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl; üyelik verileri üyelik süresince ve sonrasında yasal zamanaşımı süresince; pazarlama izinleri rıza geri alınana kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte sale@nazmirahome.com adresine e-posta gönderebilir ya da Adalet Mah. 211 Nolu Sk. A Blok No: 9 İç Kapı No: 7, Mustafakemalpaşa / Bursa adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Çerez kullanımı için Çerez Politikası, veri güvenliği uygulamaları için Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz.